[QUEM IMPACTAMOS]
Diagnóstico de Cultura – SICREDI Pioneira

Empresas muitas vezes olham para sua cultura se as coisas vão mal, quando costuma ser tarde demais. Na SICREDI Pioneira tudo ia muito bem, as metas anuais eram batidas no começo do segundo semestre.

Na sequência eram aumentadas e mais uma vez superadas, mantendo um crescimento de dois dígitos. A empresa já vivia uma cultura meritocrática, imparcial, justa e humana. Para quem olhasse de fora fazer um diagnóstico de cultura soaria como desperdício.

Entretanto, um dos diferenciais que a mantém da Pioneira para se manter à frente das demais singulares do sistema SICREDI, está na capacidade de se antecipar ao mercado para ir além. Com a intenção de descobrir se e o quanto a organização estava preparada para seguir robusta e crescendo pelos próximos 50 anos, a empresa contratou o Diagnóstico de Cultura com a People & Results.

Segundo Clarissa Machado Pereira, head de Gestão de Pessoas e contratante do projeto, eles escolheram a People & Results pela ‘apresentação de um projeto bem atrativo, o jeito da sócia trabalhar, um valor bem acessível e a credibilidade passada’.

O PROJETO E SEUS RESULTADOS

Setor – cooperativa de crédito

Geografia – RS, 4 HUBs cobrindo 39 localidades

HC – 500

Amostra ouvida – 30% + 2 grupos de associados

Duração do projeto – 3 meses

Para conhecer em profundidade a cultura observamos o ambiente físico e momentos relevantes por 10 horas, realizamos 16 entrevistas individuais, 14 focus groups e mapeamos a capacidade de virada de 13 executivos. Foram 2.990 relatos que geraram 81 recomendações e 6 tópicos chave de prioridade.

Os resultados foram apresentados ao conselho e board executivo, desdobrados em workshops as equipes e seguidos de encontros de refinamento e priorização das frentes de atuação.

Em cima disso, Clarissa relata que ‘trabalhamos com o que foi identificado e a partir daí criamos alternativas para as mudanças, as mudanças foram as mais diversas, pessoas, comportamento, estratégia’.

 
 
 

FEEDBACK DO CLIENTE

Depois do projeto finalizado, Clarissa declarou que ‘eu e a diretoria, e todo o pessoal que se envolveu diretamente, achamos ótimo, foi bem palpável, o resultado do diagnóstico teve liga com o que acreditamos. Até os dias hoje (dois anos após a apresentação dos resultados e recomendações) ele está presente no nosso dia a dia. Muitas coisas estão sendo construídas em cima desse trabalho’. Segundo ela, ‘a Maria Candida é muito parceira para as tomadas de decisões, sempre junto conosco, sempre apoiando a tomar a melhor decisão, somos sempre amparados por ela’.

Dentro os pontos que mais chamaram a atenção do SICREDI Pioneira e contribuíram no diagnóstico está o mapeamento da capacidade de virada de cada um dos líderes, utilizando o L.A.B.E.L., o diferencial da People & Results frente ao mercado. A identificação do potencial de cada líder levou a um redesenho do quadro, colocando cada executivo na sua melhor posição de jogo, o que acelerou ainda mais os resultados.

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